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SFR Cloud photos non visibles mais accessibles
06/11/2017 16h44
Bonjour, j'utilise SFR Cloud uniquement pour mes photos mais certaines photos ne sont pas visibles lorsque je fais défiler l'ensemble de mes photos. J'ai un certain nombre de photos dans ce cas avec une icone fichier standard à la place de la photo ce qui ne me permet pas de selectionner les photos facilement. Je suis contraint d'ouvrir le fichier pour voir la photo et dans ce cas pas de problème la photo s'affiche correctement en grand format. Le problème est uniquement lorsque je parcoure l'ensemble de mes photos.
Que j'utilise mon iphone, mon ipad ou mon laptop le problème reste toujours le même.
Mon forfait : Série limité - Gigas illimités / iPhone 8.
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08/11/2017 10h22
Bonjour @utilisateur_supprimé,
Et bienvenue sur notre forum d'entraide communautaire.
Je suis désolée de lire votre souci.
Je vous conseille de joindre un technicien.
Le conseiller technique pourra vous aider dans votre demande.
Bonne journée