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  SFR Cloud

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Date d'inscription : 03-11-2018

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Problème cloud avec deux lignes sfr

Bonjour,
J'ai ouvert une deuxième lignes sfr pour mon fils avec la même adresse email en passant par les offres internet. Maintenant lorsque je me connecte avec mon email sur le cloud de mon téléphone il m'indique que je me connecte avec le cloud de mon fils. Impossible de me connecter sur mon cloud. Pouvez vous me donner la marche à suivre. J'ai tout essayé, rien ne fonctionne. Merci
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Date d'inscription : 20-02-2015

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Re: Problème cloud avec deux lignes sfr

bonjour @Shira

sur chaque appli Cloud, êtes vous bien connecté avec le numéro de mobile correspondant ?

 

  • sur votre mobile, vous vous connectez à SFR Cloud avec l'email ou votre numéro de mobile
  • sur le mobile de votre fils, il utilise  son numéro de mobile pour se connecter

 

 (chaque ligne dispose de son compte SFR Cloud. Vous pouvez y accéder sur appli mobile et sur le web http://www.sfrcloud.sfr.fr )

 

Julien