Annonces

RMC Sport :

Retrouvez toute l'info et l'actu ICI !

  RMC Sport

Répondre

Date d'inscription : 29-01-2019

Post(s) : 764

Sujet(s) : 10

Merci(s) : 131

Réponse(s) acceptée(s) : 13

Article(s) sur le blog : 4

Re: Un souci sur RMC Sport ? Parlons-en !

Bonjour @Jla2,

Êtes-vous engagé sur votre abonnement RMC Sport ? Êtes-vous client 100% digital (sans abonnement SFR) ?

 

Bonjour @patibuleurre,

Pour signaler votre double prélèvement je vous invite à contacter l'Assistance RMC Sport sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter), si pour vous le tchat dédié aux clients " 100% digital " n'a pas fonctionné. 

 

Nous vous souhaitons une bonne après-midi.

Yann, Community Manager

Une réponse vous a été utile, n'hésitez pas à cliquer sur J'approuve cette réponse

Date d'inscription : 23-10-2018

Post(s) : 2

Remboursement premier mois RMC Sport

Bonjour,
Je suis abonné au service RMC Sport, sans lignes SFR, depuis septembre. J’ai connu de nombreux problèmes et beug avec ce service dont le problème de la première journée de la ligue des champions le 18 septembre. SFR s’etait donc engager de rembourser le premier mois en dédommagement. Cependant je viens de recevoir ce remboursement seulement ce jour après de très nombreuses auprès de leur chat avec des conseillers. J’avais réclamé un geste commercial en plus pour l’attente du remboursement et les nombreux problèmes avec ce service, que je n’ai pas eu... je voulais savoir si j’étais le seul à être dans cette situation ?
Merci
Envoyé depuis Apple iPhone

Date d'inscription : 18-07-2018

Post(s) : 1683

Sujet(s) : 18

Merci(s) : 266

Réponse(s) acceptée(s) : 72

Article(s) sur le blog : 9

Re: Remboursement premier mois RMC Sport

Bonjour @Lilian0201 ,

 

Sachez que vous pouvez écrire au service client pour toute demande particulière. Vous trouverez toutes les adresses en suivant ce lien.

 

Bonne journée !

Community Manager du Forum SFR
Si une réponse vous a été utile, réponse approuvée anim.gif

Date d'inscription : 23-10-2018

Post(s) : 2

Re: Un souci sur RMC Sport ? Parlons-en !

Le problème est qu’il n’y a pas de service client pour les abonnés RMC Sport 100% digitale mise à part un chat avec des conseillers...
Envoyé depuis Apple iPhone

Date d'inscription : 21-03-2019

Post(s) : 1

RMC SPORT sur PlayStation 4

Excusé moi mais je voudrais savoir comment fait on pour ce désincrire de l'application RMC SPORT sur la PlayStation 4 merci de votre réponse
Envoyé depuis Generic Android 2.0

Date d'inscription : 29-01-2019

Post(s) : 764

Sujet(s) : 10

Merci(s) : 131

Réponse(s) acceptée(s) : 13

Article(s) sur le blog : 4

Re: RMC SPORT sur PlayStation 4

Bonsoir @TomDrd,

 

Toute la marche à suivre pour résilier RMC Sport se trouve sur cette page de l'Assistance SFR. Ce qui vous intéresse est à la ligne Je résilie mon abonnement RMC Sport. Connectez-vous à votre Espace Client puis accédez à vos services pour cliquer sur la poubelle à la ligne mentionnant RMC Sport.

Nous vous souhaitons une bonne soirée. 

Yann, Community Manager

Une réponse vous a été utile, n'hésitez pas à cliquer sur J'approuve cette réponse

Date d'inscription : 22-03-2019

Post(s) : 5

Résilier Serrvice RMC

Bonjour,

 

Il m'est impossible de résilier un abonnement RMC sport auquel kje n'ai jamais eu accès ni par la TV ni via écrans.

Je n'arrive pas à accèder au chat pour pouvoir faire une demande. Il n'y pas sur le site de lien me permettant simplement de résilier un service que j'ai souscrit par téléphone.

 

La relation client est inexistante. Le fait qu'il n'y ait pas de numéro de ligne de téléphone est un véritable manque.

 

Je ne suis pas satisfait du service rendu

 

Quelqu'un pourrait-il m'indiquer s'il y aune solution simple pour résilier une chaine ou un service auquel on a souscrit ?

 

Merci

 

JA

 

 

 

 

Date d'inscription : 29-01-2019

Post(s) : 764

Sujet(s) : 10

Merci(s) : 131

Réponse(s) acceptée(s) : 13

Article(s) sur le blog : 4

Re: Résilier Serrvice RMC

Bonsoir @JunAn,

 

Le cheminement pour résilier RMC Sport est expliqué sur ce tutoriel de l'Assistance SFR. Allez à la ligne Je résilie mon abonnement RMC Sport. Rendez-vous sur votre Espace Client puis accédez à vos services pour cliquer sur la poubelle à la ligne mentionnant RMC Sport. Si cela ne fonctionne pas chez vous, outre le tchat, vous pouvez joindre le Service Client par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter).

Nous vous souhaitons une bonne soirée ainsi qu'un bon week-end. 

Yann, Community Manager

Une réponse vous a été utile, n'hésitez pas à cliquer sur J'approuve cette réponse

Date d'inscription : 07-01-2014

Post(s) : 8

Sujet(s) : 2

SFR SPORT en tant qu'abonné SFR

Bonjour, je suis abonné SFR depuis de longue date, à l'époque SFR sport était inclus, lorsque je me connecte à mon espace perso voici ce que j'ai dans le contenus :

<img src="https://i.ibb.co/mCnMmRZ/offre-contenus.jpg" alt="offre-contenus" border="0">

Ok, sauf que lorsque je me connecte à l'application SFR TV en soir de match, et que je me rend sur la chaine Jeep Elite Strasbourg, la page reste indefiniment sur le programme prévu du soir, et le stream ne démarre jamais. SI je vais sur d'autres channel des autres matchs disponible, les 3/4 du temps ça fonctionne, mais sur la chaine Jeep Elite Strasbourg jamais !
Ca devient fatiguant que se passe t'il ?

<img src="https://i.ibb.co/jWJ4NMX/merci-sfr.jpg" alt="merci-sfr" border="0">

Du côté d'SFR j'ai beau tenter de les contacter et d'avoir une réponse rien , le silence absolu ! C'est crispant pour rester poli.

Date d'inscription : 22-03-2019

Post(s) : 1

Service momentanément indisponible

Bonjour,

 

J’ai récemment souscrit à une ligne mobile avec l’option RMC SPORT, j’ai reçu ma carte sim, l’activation s’effectue demain, quand aurais-je accès à RMC SPORT ? Car lorsque je me connecte, il me met « service momentanément indisponible ».

 

merci.

Envoyé depuis Apple iPhone