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  RMC Sport

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Date d'inscription : 18-09-2018

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Re: RMC Sport 100% digital - Problèmes de qualité

Bonjour,

 

Utilisez-vous une clé type Chromecast reliée à votre téléviseur ?

 

Non, mon Mac mini est relié sur TV en hdmi et je passe par Firefox car Safari n’est pas pris en compte sur RMC Sport. 🤔

 

Les coupures que vous constatez sont-elles celles en rapport avec le problème d'écrans simultanés ?

 

Pas d’écrans simultanés juste le Mac mini en connection ethernet 

 

Afin que la Communauté puisse vous venir en aide pouvez-vous, s'il vous plaît, nous en dire plus sur les soucis que vous remarquez et sur vos équipements ? 

 

Lorsque je visionne en direct ou en différé en remontant le curseur temps sur le début du programme, de temps en temps il y a un temps de chargement (inférieur à 1s) et suite à cela la qualité baisse puis revient en HD. C’est vraiment très désagréable de regarder un programme haché.

 

Faite quelque chose car pour le prix on en a vraiment pas pour son argent, prenez conseil chez des spécialistes du streaming comme Netflix ou sinon les gens iront sur plateformes plus performantes pour visionner vos programmes.

 

Mais bon je sais que mes remarques ainsi que celles des autres utilisateurs ne seront pas pris en compte dans l’immédiat, et que ces problèmes persisteront. Pour au final me désabonner une fois de plus à votre service.

 

C'est honteux de facturer un service aussi cher et qui est bancal. 🤕

 

Envoyé depuis Apple iPad

Date d'inscription : 29-01-2019

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Re: RMC Sport 100% digital - Problèmes de qualité

Re-bonjour @klowner,

 

Avez-vous la possibilité de tester sur le navigateur Safari pour voir si vous rencontrez les mêmes problèmes ? Cette fiche de l'Assistance SFR vous explique la marche à suivre (allez dans la rubrique Comment accéder au live des chaînes RMC Sport sur PC et Mac ?). Pour utiliser le service, vous devez activer Flash Player sur le navigateur

 

Si cela ne fonctionne pas, nous vous invitons à joindre l'Assistance RMC Sport sur les réseaux sociaux (Facebook et Twitter) ou le tchat dédié aux clients bénéficiant d'une offre 100% digital.

 

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Yann, Community Manager

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Date d'inscription : 15-03-2019

Post(s) : 1

Offre Plus Sport pour 1 € de plus pour box fibres

Bonjour,

 

Ma question est simple, étant abonné SFR THD Starter, est-il possible pour moi de souscrire à l'option "Plus Sport" pour 1€ de plus comme pour toutes les autres box fibres de chez SFR ?

 

En vous remerciant d'avance pour vos réponses

Bonne journée 

Date d'inscription : 13-04-2017

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Re: Offre Plus Sport pour 1 € de plus pour box fibres

Bonsoir,

 

Cette option est facturée 19€ (hors promoo), 9€ aux personnes déjà clients et 1€ lors de l'ouverture d'un contrat.

Rien ne vous empeche de vous rapprocher du 1023 pour poser la question Smiley heureux

Salarié du groupe SFR, j'interviens ici de façon bénévole. Mes échanges/réponses sont purement destinés à un usage d'entraide. Aucun accès aux dossiers personnels n'est possible.

Date d'inscription : 23-05-2016

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Re: Un souci sur RMC Sport ? Parlons-en !

Bonjour j ai trouvé la solution. Appli molotov tv et la ça ne bug plus du tout. Visiblement le problème vient de l appli rmc sport que ça soit sur ps4 ou via chromecast malgré un débit fibre de 1giga désormais. Merci molotov
Envoyé depuis Sony F3311

Date d'inscription : 27-12-2017

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Re: Un souci sur RMC Sport ? Parlons-en !

Bonjour jazzyc1

Tu peux nous en dire plus sur la façon de procéder stp ?

Es-tu sur Android ?

Merci d'avance pour ta réponse

Date d'inscription : 18-10-2018

Post(s) : 1

Re: Un souci sur RMC Sport ? Parlons-en !

Bonjour voilà vous pourrez peut être m aider je me suis abonné à sfr power en prenant l abonnement rmc à 9 euros mais avant cela j étais déjà abonné à rmc sport 100 digital mais voilà déjà deux mois que je me retrouve à payer les deux abonnement un à 9 et un à 19 j à I contacté le service client mais la manipulation ne fonctionne pas que faire
Envoyé depuis Generic Android 2.0

Date d'inscription : 29-01-2019

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Re: Un souci sur RMC Sport ? Parlons-en !

Bonjour @vince62380,

 

Etes-vous engagé sur votre abonnement 100% digital ? 

Si ce n'est pas le cas (que vous n'avez pas pris l'offre annuel payable en une fois), nous vous invitons à consulter cette fiche de l'Assistance SFR.

Pour certains utilisateurs, la résiliation ne fonctionnait pas la semaine dernière.
En cas d'erreur sur la page de résiliation, nous vous conseillons de contacter l'Assistance RMC Sport. Pour ce faire utilisez les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) ou rendez-vous sur le tchat

 

N'hésitez pas à nous faire un retour. 

 

Nous vous souhaitons une bonne soirée. 

Yann, Community Manager

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Date d'inscription : 16-07-2017

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Re: JE SOUHAITE RESILIER SFR SPORT 100% DIGITAL

Impossible de se désabonner. La meilleure solution je crois est la lettre recommandée AR avec cessation de l'autorisation de prélèvement auprès de sa banque. De véritables **bleep**.
Envoyé depuis Generic Android 2.0

Date d'inscription : 13-11-2018

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Re: Un souci sur RMC Sport ? Parlons-en !

Double prélèvement SFR Sports 100% Digital

Bonjour,

Je me suis rendu compte que je payais deuyx fois mon abonnement suite à un bug lors de mon inscription en septembre dernier.

J'ai déjà contacté un conseiller par le chat il y a 3 mois sans effet.

J'essaye de trouver à joindre un service client qui puisse faire avancer ma demande mais en fait il n'existe pas de service clients pour mon abonnement!

Là ça commence à faire de l'argent et j'aimerai vraiment de l'aide parce que trouve que c'est vraiment très limite comme façon de gérér ses abonnés

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Pati

PS: J'avais aussi reçu un sms me disant en octobre dernier que suite aux pannes de serveur mon mois d'octobre serait recrédité: NADA