Différence entre les options RMC SPORT à 9 € et Plus SPORT à 18.38 €

Pado2345
Visiteur

Bonjour, 

 

J'aimerai savoir si celà est normal de regler les deux options en même temps ?

sur ma facture on m'en prelève 9 € pour l'option RMC sport et 18.38 € pour Plus sport mais je pensais que les chaines de RMC Sport etaient incluses dans l'option Plus Sport !

 

De plus je me retrouve avec des options que je 'n'ai pas souscrites SFR Sécurité !! Option Youboox One jusqu'au 30/06/2019 !!!???

 

j'ai pris l'option Bouquet Ciné+ à 9.99 € ok mais une autre ligne à 2.26 € pour la même option ?

 

Dois je saisir la DGCRF et/ou UFC que choisir ??

 

Par avance merci.

3 RÉPONSES 3
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @Pado2345

 

Dois je saisir la DGCRF et/ou UFC que choisir ??

 

Avant d'en arriver là, il faudrait vérifier ton compte avec un conseiller.

Concernant l'option RMC Sport à 9€ pour les clients SFR, elle comprend bien toutes les chaines RMC Sport avec le football Européen sur RMC Sport 1 ( europa League et Champion's League ).

https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/rmc-sport/rmc-sport-offre.html

 

Il est existe un pack  Plus Sport à 19€ qui comprend : les chaines RMC Sport + les chaines Bein Sport + des chaines de Canal+ :

https://www.sfr.fr/rmc-sport-bein-sport-canal.html

 

L'option Youboox One est gratuite jusqu'en Juin et a été rajoutée par SFR; elle est proposé à l'essai pendant 6 mois gratuitement; ensuite, elle disparaitra automatiquement si tu ne souhaites pas y souscrire ( 10€/Mmois )

https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/youboox-one/youboox-one-sfr-lessentiel.html

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

Pado2345
Visiteur

Donc c'est bien celà, options non soucrites et facturées ! j'appel celà de l'escroquerie et quand je me fait escroquer, je porte plainte et 19 € pour Bein + RMC Sport et Canal plus celà m'etonnerai ! c'est plutot 19 €  pour RMC Sport et Bein et 19 € pour seulemenr canal plus lors des match de ligue 1 !!! ca fait 38 € !!!

 

L'option SFR Sécurité non soucrite à 5 € mais soit disant remboursée 4 € durant une période puis 5 e par mois, j'appel çà du vol !!! chaque client se voit endormir d'1 euros !!! heureusement que j'ai épluché ma première facture !!!

 

 

Pado2345
Visiteur

je ne parle même pas du coup du l'option Bouquet Ciné facturée du 01 01 2019 à 9.99 € et une autre ligne la même option Bouquet Ciné du 02 01 2019 au 08 01 2019 facturée à 2.26 € !!!!!!!!!!!!

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