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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, le Tchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

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suivi de commande après demande de rétractation

bonjour,

hier j'ai envoyé un formulaire de rétractation de ma box adsl sauf qu'aukourd'hui, j'ai reçu un suivi de commande disant que ma ligne va etre activé.

que faire sachant que je suis dans les délais de rétractation et que j'en ai pas besoin de cette box

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Re: suivi de commande après demande de rétractation

Bonjour @sdfsdf,

 

Je vous invite dès à présent à contacter notre Chat pour les avertir de la situation. Ils pourront vous solutionner dans les plus brefs délais.

 

Bien à vous.

 

Léa
Team Forum SFR