résilier mon forfait

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour 

 

Je souhaitais résilier mon forfait SFR qui allais jusqu'au 20 juillet 2019, j'ai souscrit à une option gratuite que j'ai annuler par la suite car sa m'a réengager pour 12 mois et évidemment le conseiller au téléphone ne m'a pas apporter cette information.

Quand je me connecte à mon compte je suis engager jusqu'en juillet 2019 et si je calcul les frais de résiliation au 20 mars 2019 il me reste 400 euros à payer.

 

Ma question : Es ce que je peux résilier sans payer autant de frais? 

1 RÉPONSE 1
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @utilisateur_supprimé 

 

Il faudrait contacter un conseiller du service résiliation au 1023 pour avoir le montant exact des frais de résiliation; mais il faudra les régler si tu souhaites quitter SFR.

 

Cordialement


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