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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, le Tchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

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résiliation non demandée

Bonjour, je viens de recevoir un email me confirmant ma résiliation de mon contrat mobile conformément à ma demande. Je n'ai jamais rien demandé ! J'ai contacté sfr par le chat du site , aucune solution, il faut que j'appelle le 1023. Mais je suis sourd et à l'étranger ! donc pas possible ! Et le service handicap ne prend pas en charge les demandes concernant sfr la carte .... J'ai demandé une adresse email de contact : rien !

Si quelqu'un a une solution ?

Vous remerciant !

judykael

n

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Re: résiliation non demandée

[ modifié ]

Bonjour @judykael

 

 

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Cordialement

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
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