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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, le Tchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

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Se faire payer une facture d'avoir suite résiliation

Bonjour, suite à ma résiliation j'ai bien ma facture datée du 26/08. Celle ci est négative SFR me doit donc un montant. Suite contact avec une boutique SFR on me signale que le remboursement est automatique et prend une dizaine de jours. Seulement le temps passe et toujours rien. Que doit-on faire pour se faire rembourser? sachant que je ne peut plus contacter le num du service client, ma ligne n'étant plus sfr. Merci

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Re: Se faire payer une facture d'avoir suite résiliation

Bonjour @harmonie18 

 

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