Résilier mon forfait SFR

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Resiliation sans frais pour cause de demenagement en Belgique

[ modifié ]

>Bonjour,

 

Pourriez vous me dire ou l on peut trouver les conditions légales pour une résiliation d'un forfait mobile sans frais pour cause de déménagement en Belgique ?

Je suis retraitée , que puis je envoyer comme documents attestants le fait que je vis désormais en Belgique ?

A quelle adresse dois je envoyer tout ca? en recommandé avec accusé de reception?

Un grand merci à tous.

 

Laurence

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. N’oubliez pas de vous ré-abonner à cette conversation pour être notifié des réponses qui vous seront apportées ! Bonne journée !

 

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Re: Resiliation sans frais pour cause de demenagement en Belgique

Bonjour @Laurencegr8163

 

Voici les C.G.U et les conditions de résilations sont à l'article 5 :  https://www.resilier.fr/images/conditions-generales-SFR-box-mobile-mars-2018.pdf

Par contre, dans ton cas , il faudrait contacter un conseiller du service client au 1023 afin qu'il te confirme la possibilté de résilier sans frais et qu'il te donne la liste des documents à fournir.

Tu peux aussi contacter un conseiller du " chat " ( depuis un ordinateur ) :  http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html?source=ForumMobCo

 

Cordialement

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Re: Resiliation sans frais pour cause de demenagement en Belgique

Mille mercis.

Cordialement.

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Re: Resiliation sans frais pour cause de demenagement en Belgique

Je t'en prie @Laurencegr8163

 

Bonne continuation à toi ! Chat très heureux

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