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Résilier une ligne que je ne connais pas! Mais prélever sur mon compte

Bonjour sa fait 1ans que je suis prélever de 0.98euros en supplément, j'ai appeler le service client on m'as dit que c'etais une ligne que j'ai souscris (alors que j'ai jamais souscris à rien) et donc je devais recevoir un courrier de SFR en m'expliquant comment résilier cette ligne mais j'attend encore! Et maintenant on peux meme plus contacter par tchat un conseiller on est obliger d'appeler le 1023 pour passer 3h au téléphone pour expliquer 10fois sont problème pour que sa redonne sans suite?! Je ne connais meme pas le numero de ligne auquel je suis prélever donc dur de demander une resiliation de numero de ligne que j'ignore. Donc ma question est comment resilier cette ligne? Et est ce que un put... de service client peux me donner se numero que je n'ai jamais souscris? Car en plus je viens de voir qu'ont m'as prélever 9.48euros aujourd'hui c'est encore de cette foutu ligne?
Merci se qui me repondrons.

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Re : Résilier une ligne que je ne connais pas! Mais prélever sur mon compte

Bonjour 

Vous pouvez contacter un conseiller Twitter 

SAV Twitter

Ou essayer de vous faire rappeler par SFR 

nous contacter

À mon avis c'est une offre neuf liberté offerte il y a un certain temps et qui désormais coûte 0,99€.

Bonne soirée. 

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