Annonces

Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, leTchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

L'équipe SFR

  Résilier mon forfait SFR

Répondre
Highlighted

Date d'inscription : 18-10-2018

Post(s) : 1

Sujet(s) : 1

Résiliations

Bonjour moi sincèrement j’ai plusieurs abonnement chez sfr box mobile depuis plusieurs année et là me suis fait suspendre ma ligne box pour une facture de ma box que j’aurais pas payé le vendredi j’ai appeler je suis tombé sur dés personne incompétente qui parle à peine le français bref il me réclame 12€99 donc j’ai payé le lundi et le mardi toujours pas ligne je l’es rappel et suis tombé encore sur une personne incompétente j’ai dit que sa etais payé elle voulez rien savoir bref au lieu de remettre la ligne et garder ces abonnées il préfère être insolant et faire aucun effort franchement je conseil personne a prendre sfr et je bien en parlez au tours de moi La attend mais fin contract pour pas payé mais sa ce fini d’ici peut super et reprend des engagements chez un autre opérateur malgré toute ces années chez sfr mais la très dessus
Envoyé depuis Apple iPhone

Date d'inscription : 18-07-2018

Post(s) : 1902

Sujet(s) : 20

Merci(s) : 347

Réponse(s) acceptée(s) : 78

Article(s) sur le blog : 13

Re: Résiliations

Bonjour @migrateur,

 

Navré d'apprendre ce genre d'expérience.

Je vous invite à joindre un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook et Twitter).

Vous pouvez aussi contacter le service client, vous trouverez toutes les adresses en suivant ce lien.

En espérant que tout s'arrange !

 

Je vous souhaite une bonne journée Smiley heureux

Community Manager du Forum SFR
Si une réponse vous a été utile, réponse approuvée anim.gif