Bonjour,
Il y a 4 mois j’ai appelé SFR car la promo forfait dont j’avais bénéficier il y a 12 mois était échu et mon forfait doublait. Ils m’ont proposé de passer chez RÉDbysfr pour bénéficier d’un petit tarif ... j’acquiesse et leur demande donc de résilier la 1ère ligne. Ils m’indiquent la procédure et me disent faire le nécessaire de leur côté. Résultat ça fais 4 mois que je paie 2 forfait, j’ai envoyé 4 courriers, téléphoné 20 fois et rien ne Change ... j’aimerai résilier sur Red mais comment faire ?
