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Résiliation pour départ à l'étranger - lettre recommandée non réceptionnée par SFR !!!
08/01/2019 02h02
Bonjour,
Je me suis définitivement installé au Canada le 23 octobre et j'ai envoyé une lettre de résiliation recommandée à SFR le 26 novembre à plus de 50 euros, je viens de voir aujourd'hui que la lettre envoyée à SFR RESILIATION TSA 30103 LYON CEDEX 20 69 947 FRANCE n'a pas été réceptionnée par SFR !!!
Il est écrit sur le suivi :
Item was unclaimed by recipient. Item being returned to sender.
Objet non réclamé par le destinataire. Objet renvoyé à l'expéditeur.
https://www.canadapost.ca/trackweb/en#/details/EB003899530CA
Incroyable !!!
Je suis dégouté.
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10/01/2019 16h50
Bonjour @utilisateur_supprimé,
Navré de constater ce genre d'expérience.
Essayez de contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook et Twitter) pour faire part de ce problème.
Vous pouvez aussi essayer les adresses du service client. Vous les trouverez sur ce lien.
En espérant que tout s'arrange.
Je vous souhaite une bonne journée !