Annonces


Vos communications depuis l'Europe ?
Les CM du Forum ont une bonne nouvelle à vous annoncer !

  Résilier mon forfait SFR

Répondre
Highlighted

Date d'inscription : 11-07-2015

Post(s) : 9

Sujet(s) : 5

Merci(s) : 1

Résiliation forfait red sans engagement

Bonjour,

 

J'ai fait un changement d'opérateur pour mon forfait mobile qui était sans engagement , je vais faire la résiliation mais y aura t'il des frais et devrais je payer la totalité du forfait du mois ou uniquement le nombre de jours d'utilisation ?

Date d'inscription : 05-07-2013

Post(s) : 32852

Sujet(s) : 280

Merci(s) : 14741

Réponse(s) acceptée(s) : 2429

Article(s) sur le blog : 1

Expert Offres Mobiles

Re : Résiliation forfait red sans engagement

Bonjour
Les forfaits RED ont un forum dédié
https://www.red-by-sfr.fr/contact/#redclicid=A_footer_contact
Si vous avez un forfait RED vous n'avez aucun frais de résiliation.
Et la portabilté est gratuite.
Pour conserver votre numéro vous devez appeler le 3179 depuis votre mobile.
Vous obtiendrez votre code RIO qu'il faut transmettre à votre futur opérateur qui s'occupe de tout.
Portabilité et résiliation.
Bon après-midi.
Vous avez trouvé la solution ?

réponse approuvée anim.gif

Envoyé depuis Samsung SM-G930F

Date d'inscription : 11-07-2015

Post(s) : 9

Sujet(s) : 5

Merci(s) : 1

Re : Résiliation forfait red sans engagement

je viens de me rendre compte qu'il a été noté forfait RED mais c'est un forfait traditionel sfr sans engagement

Date d'inscription : 05-07-2013

Post(s) : 32852

Sujet(s) : 280

Merci(s) : 14741

Réponse(s) acceptée(s) : 2429

Article(s) sur le blog : 1

Expert Offres Mobiles

Re : Résiliation forfait red sans engagement

Bonjour
Ou c'est un forfait RED. ..ou c'est un forfait avec engagement. .
STARTER. ..POWER. ..
Bon après-midi.
Vous avez trouvé la solution ?

réponse approuvée anim.gif

Envoyé depuis Samsung SM-G930F

Date d'inscription : 11-05-2017

Post(s) : 2

Re : Résiliation forfait red sans engagement

nom

 

Date d'inscription : 11-05-2017

Post(s) : 2

Re : Résiliation forfait red sans engagement

nom

Date d'inscription : 05-07-2013

Post(s) : 32852

Sujet(s) : 280

Merci(s) : 14741

Réponse(s) acceptée(s) : 2429

Article(s) sur le blog : 1

Expert Offres Mobiles

Re : Résiliation forfait red sans engagement

Bonjour,
@titine4560
Si vous avez un forfait sans engagement aucun frais de résiliation.
Par contre si votre forfait se renouvelle le 11 et que vous résiliez le 20 vous payez une facture au prorata soit 9 jours.
Bon après-midi.
Vous avez trouvé la solution ?

réponse approuvée anim.gif

Envoyé depuis Android 2.0

Date d'inscription : 11-11-2017

Post(s) : 3

Re: Re : Résiliation forfait red sans engagement

Bonsoir a tous,

Si cela peut vous aider j'ai creer une vidéo pour vous aider a resiliier ou vous retracter de votre offre red by sfr. Les offres sont très interessantes mais parfois par choix on souhaite annuler ou changer.

Il est vrai que c'est très difficile de trouver comment faire sur le site contrairement a ce que le service client nous dit.

 

J'ai passé plusieurs heures pour trouver la solution

J'ai donc réalisé un tuto sur youtube car pas si evident a expliquer par message:

 

https://www.youtube.com/watch?v=wcs_cnGQFb8&t=18s


En esperant que les moderateurs laisseront ce message dans le but d'aider les consommateurs.

Merci d'avance a Red by Sfr, et même si je souhaite aider un maximum de gens à faire ce que j'ai difficilement pu faire, je suis encore client avec une ligne.

 

Simplifier votre service résiliation augmenterai la confiance des clients ( avis personnel )

Bien a vous

Freelife

Si ça peut vous aider, ça me fait plaisir. Freelife Autonomie