- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
Résiliation et facturation abusive
23/04/2019 19h51
Bonsoir j'ai recemment changer d'operateur box et mobile suite a ca sfr me reclame de payer pour le mobile une facture de cloture de 102,70 E sachant que mon forfait ete de 5 E/ mois 5 x 12 = 60 E alors pourquoi 102 E donc je les appellent j'ai mis des jours pou les avoirs et on me dis que suite a la resiliation mon forfait est passé a 9E donc 9 x 12 = 108 E peut etre que ils ont fait une petite remise d'ou les 102 E mais quand meme ont ils le droit de faire cela a la souscription j'ai souscris 5 e pas 9E je vous prie de me rensigner merci.
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
23/04/2019 20h00
@utilisateur_supprimé a écrit :
Bonsoir j'ai recemment changer d'operateur box et mobile suite a ca sfr me reclame de payer pour le mobile une facture de cloture de 102,70 E sachant que mon forfait ete de 5 E/ mois 5 x 12 = 60 E alors pourquoi 102 E donc je les appellent j'ai mis des jours pou les avoirs et on me dis que suite a la resiliation mon forfait est passé a 9E donc 9 x 12 = 108 E peut etre que ils ont fait une petite remise d'ou les 102 E mais quand meme ont ils le droit de faire cela a la souscription j'ai souscris 5 e pas 9E je vous prie de me rensigner merci.
Bonsoir @utilisateur_supprimé
Je te suggère de lire avec attention le sujet suivant :
🙂
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @utilisateur_supprimé
Dans le cadre d'une résiliation anticipée, la calcul des frais de résiliation s'effectue sur le prix de base du forfait sans les remises...
Cordialement
On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
24/04/2019 11h15
@kendokanne a écrit :
Bonjour @utilisateur_supprimé
Dans le cadre d'une résiliation anticipée, la calcul des frais de résiliation s'effectue sur le prix de base du forfait sans les remises...
Bonjour @kendokanne
C'est illégal. Voir le lien cité plus haut.