Résiliation de ma ligne alors que je voulais résilier une option

utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonjour, SFR m’a résilié ma ligne de téléphone portable alors que je leur avait demandé une résiliation de l’option qu’il m’avait ajouté. J’étais engagé avec eux jusqu’au mois d’août 2019 et je ne sais pas comment ça va se passer surtout que maintenant, il est impossible de les joindre
1 RÉPONSE 1
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @utilisateur_supprimé 

 

Tu peux contacter un conseiller SFR sur Twitter ou Facebook :

SAV Twitter

Assistance SFR sur Facebook

 

Ou encore, te rendre en boutique SFR et demander au vendeur qu'il contacte le service client en interne.. mais cela dépendra de la bonne volonté du vendeur...

 

Cordialement


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