Bonjour, sfr m’a fait payé la résiliation de mon abonnement, alors que la box était proposée avec le logement collectif, et le montant de mes factures mensuelles était de 0 euros.
Lors de mon engagement, on m’a bien indiqué que je payerai pas de frais de resiliation, sachant que j’habitais dans un habitat Collectif. J’ai même eu la confirmation par mail du Chargé d’affaires collectifs. Pouvez vous me communiquer la marche à suivre ?
