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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, le Tchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

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Re: Promesse d'offre exceptionnelle mensongère

Oui moi aussi je trouve ça exagéré et j'ai bien raison puisque Thierry de la team sfr a arrêté une fois qu'il a compris que pour un nouvel engagement 24 mois je me retrouvais avec une offre moins biens qu'avant et c'est le cas car javais l'abonnement anniversaire 100 giga et à ce moment là c'était rare 100 giga ou alors très cher et avec, j'avais eu le Samsung galaxy s8, le dernier en date à ce moment là donc téléphone imbattable au top et forfait de ouf au top. Et RMC SPORT en cadeau pendant 2 ans. Et maintenant j'ai eu aucun prix puisque j'ai payé le téléphone prix nouveau client et on m'a enlevé rmc. Et le tel commence à dater, le p30 pro, cest pas le note 10+, ce que je voulais.... J'étais prêt à donner 300€ immédiatement et 24x8€ soit 192€ et donc pour un total de 492€ avec engagement 24 mois mais ils voulaient 600€ et au minimum ils sont descendu à 530€ et comme on étais le 30, fin de mois pour moi et bien j'étais à fond dans ma proposition et je ne pouvais pas donner plus sinon je l'aurais fais bien évidement. J'ai essayé le p30 pro et pour moi il est mieux qu'un galaxy s10 (le s10+ est quant à lui légèrement mieux ou equivalent et le note 10+ largement au dessus) donc ça va pour le téléphone mais le conseillé m'a menti en me disant qu'il y avait un accord entre Google et huawei pour garder Android. Il me reste 10 jours pour me retracter et sincèrement, puisque le téléphone me plaît et le forfait ça va, si il m'avaient laissé RMC sport en cadeau je n'hésiterais même pas à rester mais là ça fait un peu trop de me réengager sans prix sur le tel et en me baissant mon offre en élevant le foot. Au lieu de me récompenser pour ma fidélité, on me donne moins d'options et je paye le prix fort. Je ne comprend pas cette politique de vente et pourtant je suis vendeur.
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Re: Promesse d'offre exceptionnelle mensongère

Et en plus, pour recevoir mon téléphone, on m'a dit que si je le voulait rapidement que j'avais la solution chronopost à 10€ pour l'avoir en 24 h voir 48h. J'ai commandé le jeudi et je l'ai reçu le mardi. Jai payé pour rien l'envoi car en boutique ou en points relais je l'aurais eu en même temps mais GRATUITEMENT.
IL Y A EU BEAUCOUP D'ABUS SUR MOI EN PEU DE TEMPS THIERRY.
Il faut pas se voiler la face, aujourd'hui j'ai appelé le service client et j'ai demandé une puce pour le multisurf qui coûte 10€ juste piour voir et même pas on m'en a fait cadeau. Je trouve ça vraiment pas classe sincèrement
Envoyé depuis Huawei VOG-L29
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Re: Promesse d'offre exceptionnelle mensongère

Pour avoir un résultat au service client....prévoyez une attente de 45 Manson après avoir exposé votre problème à un mec qui vous promet monte et merveilles bref qui se dit carrément de vous si vous arrivez à comprendre ce qu'il barragouine. Bref Sfr je le déconseille à tout le monde. Tous les jours il y'a des problèmes..

Bref des incompétents en un mot pour être polie. Un cauchemar. Aujourd'hui plus d'affichage des chaînes.....et demain ?
Envoyé depuis Generic Android 2.0