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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, le Tchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

L'équipe SFR

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Date d'inscription : 02-02-2019

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Offre avec résiliation ! Est-ce souhaitable ?

[ modifié ]

Que pensez-vous de cette méthode de vente ? Des services actifs (sans demande) et une hausse de tarifs à défaut de réponse ?

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Envoyé depuis Apple iPhone

Date d'inscription : 29-01-2019

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Re: Offre avec résiliation ! Est-ce souhaitable ?

Bonjour @Sysyrun,

 

Afin que la Communauté puisse vous venir en aide, nous avons besoin de plus d'informations concernant votre demande. Sachez que nous sommes une plateforme d'Entraide et d'échange entre abonnés et utilisateurs de services SFR. Nous n'avons pas d'accès direct aux dossiers des clients ainsi qu'à leurs offres et abonnements en cours. 

 

Nous vous souhaitons une bonne journée. 

Yann, Community Manager

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