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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, le Tchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

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Demande de résiliation service client

Un service client qui n’en est pas’un 

 

1023 6 min d’attente annonce puis une personne au bout du fils au bout de 50 minutes je demande le service résiliation la dame me fait 

un transfert puis au bout d’une heure SFR me dit vous pouvez raccrocher sans avoir une personne au téléphone 

 

vraiment une honte 

 

ce coup ci c’est sur je me tire chez orange 

 

encore merci SFR et adieu 

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Re: Demande de résiliation service client

Bonjour @Moure13,

 

Je vous invite à suivre cette page de l'Assistance SFR pour connaître les démarches dans le cadre de votre résiliation.

 

A votre écoute.

Léa
Team Forum SFR

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