Comment résilier une subscription à une offre SFR Box- Delai de rétractation

[Christelle38890]

Bonjour , ayant souscrit à une offre par téléphone pour ma ligne fixe le 09/01/2018 . Je cherche à obtenir la procédure pour me rétracter,. En effet l'offre ne me satisfait pas. J'ai tenté de trouvé le formulaire de rétractation mais comme beaucoup pas très simple de le trouver.

Ma question est :

Comment dois je faire pour me rétracter car je suis encore le délai.merci c'est assez urgent

[kendokanne]

Bonjour @Christelle38890

Regarde dans ton suivi de commande.

Sinon, tu appelles un conseiller au 1023 en lui précisant ton désir de rétractation et une confirmation par mail avec un lien pour la formulaire de rétractation.

Cordialement

[utilisateur_supprimé]

Bonjour

Une lettre recommandee avec accuse de reception.

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