Annulation de changement d’opérateur.

utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonjour.
Étant chez SFR j’ai changé de forfait pour un autre opérateur. Cependant je me suis rétracté auprès du nouvel opérateur. Mais mon contrat est quand même annulé auprès de sfr alors que je souhaite rester chez sfr.
Merci de votre réponse.
1 RÉPONSE 1
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @utilisateur_supprimé,

 

Malheureusement, si vous avez quitté SFR pour un autre opérateur, et que vous vous êtes rétracté, vous ne pouvez pas récupérer votre abonnement et le numéro lié. 

La solution pour revenir chez SFR est de souscrire à un nouvel abonnement. 

 

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Yann, Community Manager

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