frais variables lies a votre engagement

Juju37300
Visiteur

bonjour a tous voila j ai decide de quitte sfr fibre pour un autre operateur j ai fait une simulation pour les frais de resiliation je prescise que je ne suis plus engage chez eux depuis le 06/01/2019 on me demande 409.42 euro de frais variable lies a votre engagement et 49 euros de frais de resiliation .

J aimerai savoir a quoi correspond c est fais variable en sachant que je ne suis plis engage

merci de vos reponse en attente

2 RÉPONSES 2
Juju37300
Visiteur
 
Calcul des Frais de résiliationVos frais de résiliation sont constitués d'un montant fixe de 49€ et d'un montant variable lié à votre engagement.

Votre date de fin d'engagement : 06/01/2019


Si vous résiliez aujourd'hui :

Frais variables liés à votre engagement : 409.42
Frais de résiliation fixe : 49€


Montant total de vos frais de résiliation : 458.42
Ce montant total est une estimation donnée à titre indicatif et n'est en aucun cas contractuelle. L'estimation peut varier en fonction de la date effective de réception de votre demande de résiliation.
utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonjour Juju ! Je suis dans le même cas !! L’opérateur ne sait pas me répondre , il m’a mis en attente pour ne jamais me reprendre d’ailleurs
Je suis bien en colère !!
Comment ça c’est résolu ??
Merci à toi !!

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