Résilier mon abonnement Fibre

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Technicien fibre jamais venu

Bonjour
3 mails, 3 sms et un appel pour me dire que le technicien fibre va passer entre 13 et 18h et qu’il m’appellera juste avant en numéro masqué
Il est 20h30 : le technicien n’est pas venu et ne m’a pas prévenu. Une après midi de congé posée pour rien.
Je n’ai ni matériel, ni raccordement, ni pv d’installation puisque je n’ai vu personne !!!
Par contre ma demande de résiliation du contrat en recommandé avec AR vient de partir !
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Re: Technicien fibre jamais venu

Hello,

 

Sur le fond tu as bien fait.

Sur la forme, là c'est censé être une "rétractation" (puisque tu es en dans la période de rétractatino) et non une demande de "résiliation" (puisque ton contrat n'est pas encore établi).

Du coup j'espère que ta demande sera bien traitée.

à+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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