Résilier mon abonnement Fibre

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Passer de SFR Fibre Starter à RED Box

[ modifié ]

Bonsoir,

 

Je souhaite passer de l'offre SFR Starter à celle de RED by SFR (Internet, fixe et TV pour les deux offres). Comme indiqué sur l'assistance de Red, j'ai appelé le 1023 (service client de SFR) mais curieusement la ligne se coupe rapidement lorsqu'on me propose un transfert sur un autre service... Quelqu'un aurait-il une idée pour tout de même arriver à mes fins mis à part la résiliation chez SFR pour regrimper chez Red, ce qui peut paraître un peu débile mais s'il n'y a pas d'autre moyen. Ou alors bien sûr résilier et aller chez un autre opérateur. Par avance merci de vos bons conseils.

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. N’oubliez pas de vous ré-abonner à cette conversation pour être notifié des réponses qui vous seront apportées ! Bonne journée !

 

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Re: Passer de SFR Fibre Starter à RED Box

Bonjour @Osceolo,

 

Concernant votre situation, je vous invite à contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook et Twitter).

Vous pouvez aussi joindre l'assistance sur le tchat via ce lien.

 

En vous souhaitant une agréable journée.