Bonjour,
Suite à mon déménagement,j'ai du demander la résiliation de mon contrat car SFR ne me proposer pas d'offres TV sur ma commune. Le conseiller téléphonique m'a donné la marche à suivre et m'a assuré de l'absence de frais puisqu'aucune offre ne m'était proposéé.
A ce jour, 182€ de pénalités et des prélèvements mensuels depuis 11/2018 jusqu'à ce jour.
Impossible de contacter le service client ni par téléphone au 1023 puisque je n'ai plus de ligne ni par mail (impossible sans numéro de téléphone fixe) ! C'est le comble
Avez vous une solution ?
Merci d'avance
