Résilier mon abonnement Fibre

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Frais de résiliation de la fibre SFR

Bonjour à tous, 

 

J'habite actuellement en grande ville (Paris) mais je déménage le mois prochain en province, en campagne. Or dans mon immeuble à Paris je dispose d'un abonnement fibre et je vais déménager dans une petite bourgade ou il n'y aura pas la fibre de disponible mais uniquement l'ADSL.

 

J'ai parcouru de nombreux forum et autres sur internet afin de me renseigner sur les frais de résiliation à payer ou pas, et il me semble avoir compris que lorsqu'une personne déménage dans un endroit ou l'offre de la fibre dans les mêmes conditions n'est pas disponible l'on ne paie pas les frais. Ce que je trouve normal mais bon.

Sauf que je viens d'appeler le 1023, et l'on me dit que j'aurais quand même a payer les frais sachant qu'il me propose "quand même" l'ADSL...

 

Pouvez vous m'éclairer à ce sujet SVP,

Merci bien pour vos réponses.

Cdlt.

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Re : Frais de résiliation de la fibre SFR

Bonjour Jocelynj, 

 

Je vois que vous avez également posté ici.

Dans un souci de visibilité et afin de centraliser les retours que vous obtiendrez, je me permets de vérouiller ce sujet et vous retrouve de ce pas dans votre autre conversation. Smiley heureux 

 

Très bonne après-midi,