Résilier mon abonnement Fibre

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Annuler Ouverture Ligne

[ modifié ]

Bonjour,  
Je viens d'emménager dans un appartement ou ma ligne France Telecom etait inactif depuis plus de 6 mois, mon anciens FAI était SFR j'ai donc fais réactiver ma ligne FT par SFR pour 50 euros, le technicien est passé aujourd'hui pour la ligne FT.
 
Voila, le problème est que dernièrement j'ai appris que j’étais eligibe a la fibre (30 mega) de Numericable et que une ligne FT est pas nécessaire chez eux.
 
Puis-je me rétracter de chez SFR (Demande de réactivation de la ligne FT par SFR fait le jeudi 2 octobre)  et récupérer mes 50 euros, ou c'est trop tard ?
 
Merci d'avance.

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Re : Annuler Ouverture Ligne

Bonjour nath54, 

 

Bienvenue sur le forum d'entraide SFR Smiley heureux

 

Cela dépend de la date à laquelle vous avez souscrit à votre offre SFR, avez-vous la date exacte ?

Je vous propose également de suivre ce lien pour tout savoir sur les délais de rétarctation et les résiliations. 

 

Très bonne journée, 

Hélène, Community Manager

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Re : Annuler Ouverture Ligne

Bonjour,

 

Merci de votre reponse,

J'ai souscrit le jeudi 02 octobre .

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Re : Annuler Ouverture Ligne

Bonsoir, 

 

Avez-vous essayé de remplir ce formulaire ?

 

Si oui, quels retours vous ont-ils apporté ?

 

Bonne soirée 

Hélène, Community Manager