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Solution approuvée

reprendre ma ligne avnas qu'un autre operateur freme la ligne par france telecom

Bonjour

Arrive en fin d'engagement j'avais souscrit un autre abonement promotionnel chez un autre fourniseur entre temps sfr ma fait la meme pro^position donc je me suis retracte chez l'autre fournisseur mais celui ci ne veux pas arreter la deconnection de la ligne et donc fermeture de la ligne serait il possible que SFR demande a france telecom de ne pas debrancher la ligne? et comment faire ?

Merci d'avance

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Re: reprendre ma ligne avnas qu'un autre operateur freme la ligne par france telecom

Bonjour @voyageur68,

 

Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à contacter l'Assistance SFR via les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin qu'un conseiller accède à votre dossier et vous réponde précisemment.

N'hésitez pas à nous faire part de l'évolution de votre situation,

Excellente journée.

Thomas, Community Manager à votre écoute
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