Résilier mon abonnement ADSL

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Résiliation de mon offre

Bonjour,

 

Étant étudiant j'ai décidé de prendre internet dans mon logement et maintenant que l'année est terminé je ne veux pas continuer à payé.

J'aimerai savoir comment ce passe la résiliation ? Lors de mon engagement j'avais déposé un dépot de garantie de 49€,est t'il remboursé ou est t'il conservé en échange des frais de 49€ ? 

De plus on m'avait annoncé 49€ de résiliation lors de mon engagement et maintenant on me dit sur l'estimateur que cela sera 134.60€ ...

 

Merci

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Re: Résiliation de mon offre

Bonjour @Boosterz

 

Les 49€ de caution vous sont rendus.

Si on vous a annoncé un coût de 49€ c'est pour la clôture de la ligne.

 

Dans votre situation : vous avez souscrit à une offre BOX SFR. Il faut savoir que toute souscription vous engage pour un an, par conséquent, je pense que les 134.60€ correspondent aux mois restant jusqu'à la fin de l'engagement.

 

Ainsi, si vous décider de résilier maintenant vous devrez payer les 134.60€ car vous rompez le contrat d'engagement.

 

Pour résilier, il vous suffit de cliquer sur ce lien l’Assistance SFR et de suivre les étapes ou vous faire rappelez par un conseiller http://www.sfr.fr/resiliation.html

 

Vous pouvez également demander plus d'informations à un conseiller via Facebook SFR ou Twitter SFR

 

Cordialement,

 

Fallen

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