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Résiliation contrat SFR/NEUF BOX

[ modifié ]

j'habite a l'etranger donc pas acces aux numeros 1023 etc ...

ma mere vient d'emenager en maison de retraire sans ligne fixe.

comment resilier la box et la ligne fixe sans affecte le contrat de telephonie mobile? ma mere a recu des courriers mais elle n'y comprend rien et je dois gerer tout cela pour elle depuis l'etranger.

je ne trouve pas d'adresse email pour le service client.

 

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Re: Résiliation contrat SFR/NEUF BOX

merci, je ne sais pas trop me servir de ce service, j'attendrais votre reponse.

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Re: Résiliation contrat SFR/NEUF BOX

Je n'ai recu aucune reponse! Je ne sais vraiment pas comment faire. Ma mere est seule en france et immobile. Je suis en angleterre et pendant ce temps elle continue de payer pour sa box et sa ligne fixe alors qu'elle a demenage depuis le 30 mai. 

 

HELP PLEASE!!!!

 

Je trouve cela abherant qu'il n'y ait pas une adresse email ou une ligne de telephone (qui marche depuis l'etranger, pas un 1023) pour aider les personnes dans mon cas!

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Re: Résiliation contrat SFR/NEUF BOX

ou a-t-il ete deplace? je ne comprends pas, dois-je chercher ailleurs?