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Résiliation SFR BOX cause déménagement chez la famille

[ modifié ]

Bonjour, 

 

J'ouvre ce sujet afin d'avoir de pouvoir être orienté.

 

Je suis au chômage depuis quelques mois et ma situation financière fait que je ne peux plus assurer mon loyer. Je vais prochainement quitter mon logement pour retourner vivre chez mes parents qui eux possèdent une box chez Bouygues.

 

Lorsque je fais la simulation de résiliation, on m'annonce 200€ de frais (j'arrondi).

 

Si je suis bien tenu de payer les 49€ de frais obligatoire, est ce que je suis tenu de payer le reste correspondant aux mois d'engagement restant ? Et quel justificatif je dois présenter pour attester que je serais bien loger chez dans la famille ?

 

Cordialement 

Date d'inscription : 11-03-2015

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Re: Résiliation SFR BOX cause déménagement chez la famille

Bonjour @Sylv1138

 

Je vous souhaite la bienvenue au sein du Forum Smiley clignant de l'œil

 

Je suis navrée pour cette situation,

 

Comme aucun membre n'a encore réagi à votre sujet, je me permets d'intervenir.

 

Certaines situations permettent d'être exonéré des frais de résiliation,

 

Je vous conseille de contacter un web conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter) pour savoir si la vôtre en fait partie.

 

Vous avez également la possibilité d'être recontacté directement en renseignant votre numéro ici

 

Je vous souhaite une bonne journée