Résilier mon abonnement ADSL

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Date d'inscription : 20-09-2013

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Procédure et frais de résiliation internet dans le cadre d'une formule carré 1 heure ?

Bonjour,

Je quitte mon logement début novembre pour vivre chez mon copain qui possède déjà internet. J'ai actuellement une formule carré 1H, mais souhaiterai résilier internet (et ce qui va avec: téléphone fixe, et télé) en conservant mon abonnement de téléphone portable.

Voici mes questions:

1- Comment  le signaler? (simple lettre, ou accusé réception, à quelle adresse je l'envoie)

2-Quel délai de préavis? (dois-je le signaler 1 mois avant? 15 jours avant?)

3-Y'a t'il des frais liés à cette résiliation?

4-Quelle est la procédure de renvoi de la box et du boitier télé? Ce renvoi est t'il gratuit?

5-A quelle montant s'élevera mon abonnement de téléphone portable (dans les mêmes conditions) vu que je n'aurai plus de remise par rapport à la formule carré 1H ?

 

Merci de me répondre au plus vite.

Date d'inscription : 18-12-2012

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Re : Procédure et frais de résiliation internet dans le cadre d'une formule carré 1 heure ?

Bonjour,

Tout est indiqué par là http://assistance.sfr.fr/accueil/contacter/resiliation-sfr/fc-2398-72329

 

1. appel au 1023

2. résiliation après 10 jours max ...Pas besoin de préavis.

3. 45€ de frais

4. En principe SFR vous envoi un bon de retour (gratuit).

5. +2€ normalement (multipack). A vérifier sur la facture mobile.