Résilier mon abonnement ADSL

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Solution approuvée

Adresse résiliation box sfr

[ modifié ]

Bonsoir, 

Je souhaite résilier ma box sfr mais je n'ai pas l'adresse, pourriez vous me dire si vous connaissez s'il vous plait

Bonne soirée à vous 

 

 

[Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. N’oubliez pas de vous réabonner à cette conversation pour être notifié des réponses qui vous seront apportées ! Bonne journée.]

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Re: Adresse résiliation box sfr

Bonsoir @stephdm

 

J'ai cette adresse :

 

  • Service client Mobile ou Fixe
    TSA 10101
    69947 LYON Cedex 20

Cordialement

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Re: Adresse résiliation box sfr

Bonsoir, merci
J'ai une petite question, mon engagement box se termine le 17 et je vais envoyer ma lettre de résiliation Lundi 12 Février.
Ils ne vont pas prolonger mon contrat à nouveau si je n'accepte pas ?
C'est bien la fin de contrat ou ils vont me réengager sans me demander mon avis ?
Envoyé depuis Generic Android 6.0

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Re: Adresse résiliation box sfr

Bonsoir @stephdm

 

Sans action de ta part, ton contrat sera reconduit de mois en mois mais tu ne seras plus engagé.

Par contre, il faut envoyer ton courrier en recommandé avec A/R.

 

Par ailleurs, il est aussi mentionné ces infos :

 

Pour résilier, il vous suffit de contacter le 1023 qui vous communiquera l’adresse de résiliation. A compter de la réception de votre courrier, votre résiliation sera effective dans un délai de 10 jours.
Un email vous sera adressé pour vous indiquer la bonne prise en compte de votre résiliation.

 

Ensuite, il faudra aussi les étiquettes pour le retour des équipements.

https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/offres-box/etiquette-retour-adsl-fibre.html

 

Par contre, je te suggère de te faire confirmer l'adresse de retour des équipements car il est possible que celle que je connais aité été modifiée.

 

Cordialement

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Re: Adresse résiliation box sfr

D'accord, merci pour les informations !

Je te souhaite une bonne soirée et te remercie encore une fois Smiley heureux

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Re: Adresse résiliation box sfr

Bonjour @stephdm

 

Je t'en prie Clin d'œil de chat

 

Bon dimanche à toi !

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Re: Adresse résiliation box sfr

Bonjour,

 

Je viens d'appeler ce jour pour résilier ma box ADSL.

 

L'adresse qui m'a été communiquée est la suivante :

-----------------------------------------------------------------------

Service Clients Box SFR et fixe

Résiliation, TSA 30103

69 947 Lyon Cedex 20

 

Avec bien sûr un envoi en recommandé avec accusé de réception.

 

Pour information, à priori l'adresse viendrait de changer, auparavant il y avait celle-ci :

Service Clients Box SFR et fixe

Résiliation, TSA 73917

629178 Arras Cedex 9


 

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Re: Adresse résiliation box sfr

bonjor,

 

Idem pour moi, c'est la nouvelle adresse communiquée par leur service en ligne,

 

cordialement,

APPRENTI GALERIEN

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Re: Adresse résiliation box sfr

Bonjour,

 

Merci pour l'adresse résiliation fixe. Je galère depuis un moment à avoir le service résiliation, qui est encore et toujours inaccessible. Quelqu'un peut il me dire ce qu'il y a de particulier à préciser dans la lettre de résiliation svp ?

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Re: Adresse résiliation box sfr

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