Offres box de SFR

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offre 30 ans

Bonjour

 

J'avais un abonnement BOX Starter et SFR vient de me faire passer d'office sur l'offre Power. ( courrier reçu ce jour  : Vous pouvez modifier votre nouvelle offre sans frais ni réengagement sur votre espace client dans un délai de 4 mois après réception du présent courrier - Si aucune de nos offres ne correspondent à vos attentes, vous avez la possibilité de résilier votre abonnement sans frais et sous 4 mois en appelant le 1023(1) 7j/7 de 8h à 22h)

 

Puis-je bénéficier  de l'offre 30ans ? Ou est-ce réservé aux nouveaux abonnés ? Et dans ce cas,  dois-je résilier pour me réabonner ensuite ? 

A noter que je suis client depuis plus de 15 ans ( aol racheté par neuf racheté par SFR ) et qu'il serait normal que les clients de longue date bénéficient d'offres promotionnelles.

Merci pour vos réponses

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Re: offre 30 ans

Bonjour @gilbert68,

 

Depuis votre Espace Client, avez-vous la possibilité de changer votre offre et de souscrire à une offre autre que la Power ?

 

Dans le cas contraire, je vous invite à contacter un conseiller du Service Client SFR.

 

Que le Forum soit avec vous !

Céline, Community Manager

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 Une précieuse aide, cette réponse vous a apporté.


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Re: offre 30 ans

Merci à Leïla.

J'ai contacté le service client et j'ai trouvé un arrangement....