Offres box de SFR

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Solution approuvée

TV 4K

Bonjour,

 

Dans mes offres j'ai pu constater que je pouvais avoir la box 4K gratuitement.

Actuellement j'ai la NB 4 ou 6 et le décodeur évolution.

Ai je un intérêt à changer?

Est ce que ca va m'apporter qqch de plus?

Sachant que lorsque je regarde un film en replay j'ai un décalage entre le son et l'image ...

Cordialement

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Re: TV 4K

Bonjour @langexena2  et Bienvenue dans la plateforme d'entraide du ForumSFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR 

Sachez également que la Community Manager en charge de gérer le ForumSFR n'as  pas accès aux dossiers des abonnés SFR

 Nous sommes tous des abonnés SFR  essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons 

L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire

Je n'ai pas tout compris

Quel Box ADSL avez vous actuellement?

La Box NB4  celle ci       

Ou Box NB6  celle ci   Forum SFR Capture  écran Box de   SFR  NB6.JPG    

Avec donc le décodeur Evolution celui ci   Forum SFR Capture  écran décodeur Evolution.JPG

 

Si j'ai bien compris,SFR  vous propose de changer gratuitement de Box  pour la Box NB6VAC

La Box NB6VAC  celle ci  Box plus SFR  la Box NB6vAC.JPG

 

Ou le décodeur Plus de SFR?  Le décodeur ,le STB7  celui ci    Forum  SFR Capture d'écran décodeur Plus de SFR le STB7.JPG  

 

Bonne journée,cordialement

J'ai aperçu un sujet que vous aviez posté  en rubrique Box Fibre

https://forum.sfr.fr/t5/Connexion-Internet-Fibre-WiFi/Probl%C3%A9me-de-connexion/m-p/2018871#M35155

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Re: TV 4K

Bonsoir,

 

J'ai la box NB6 avec le décodeur TV evolution.Et on me proposait la box zive 4K (gratuite à la place de 69 euros) mais je ne retrouve plus l'offre.

Cordialement

 

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Re: TV 4K

[ modifié ]

Re bonjour    @langexena2  

Je vous remercie bien pour le retour  


@langexena2@  a écrit :

Bonsoir,

 

J'ai la box NB6 avec le décodeur TV evolution.Et on me proposait la box zive 4K (gratuite à la place de 69 euros) mais je ne retrouve plus l'offre.

Cordialement

 


Surprenant que SFR vous propose de basculler  d'une offre ADSL  sur  une offre THD avec la Box  noir tout en en un ,Box à terminaison coaxiale  et  en plus gratuitement

D'abord tout dépends si vous êtes éligible à la THD

 Donc cette Box modem  ,Box THD de SFR celle ci Forum SFR  Capture  écran  Box TV THD   de SFR.jpg  celle ci n'est pas la plus récente

https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/box-tv-thd-de-sfr/accueil.html

 

Ou La Box THD  4K de SFR celle ci  Forum SFR  Capture  écran  Box SFR  THD.jpg

https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/box-thd-4k-de-sfr/accueil.html

Via  Portail SFR toute les offres Box THD  https://www.sfr.fr/offre-internet/box-thd/

Mais bon c'est bien si vous pouvez en bénificier gratuitement.

Sachez que vous pouvez joindre SFR via le chat Box   avec votre identifiant Box  et le mot de passe associé 

Lien chat Box SFR  https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-fixe.html

il est nécessaire de désactiver votre bloqueur de pub pour y accèder. 

Vous  pouvez  également   joindre le SAV de SFR  via   les Réseaux sociaux,

Via   Facebook >la page Web SFR Facebook,un webconseiller_SFR   pourras accéder à votre dossier client > Assistance SFR

 Voici le lien https://www.facebook.com/Assistance-SFR-468102806695310/?fref=nf

Bonne soirée,cordialement

PDF de SFR >Offres Box de SFR   tarif  et condition  du  27/03/2018

https://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf

Source du Portail SFR  tout les documents de SFR https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.html

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Re: TV 4K

Bonsoir @langexena2

Si votre décodeur STB6   est capoute,SFR peux vous le remplacer   gratuitement  par le décodeur Plus

https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/decodeur-plus-de-sfr/accueil.html

Cependant ce décodeur TV ne peux pas être raccorder en WIFI via la  Box  NB6,donc dans ce cas vous devrez le raccorder via le câble internet de votre Box

Et la hotline au 1023 as tendance à oublié de le préciser 

Et hop voici la documentation  du décodeur Plus de SFR http://docs.sfr.fr/guide/guide-installation-decodeur-plus.pdf

Bonne soirée,cordialement

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Re: TV 4K

Bonsoir,

 

Il s'agit bien de la deuxiéme photo la box THD.

Ce qui m'intéressait c'est de savoir les différence avec la NB6 et si c'était interessant de changer. Perso je n'y connais absolument rien, c'est apparu dans les options sur mon espace client

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Re: TV 4K

Bonsoir @langexena2

Et merci pour le retour

Donc si j'ai bien compris votre réponse


@langexena2@  a écrit :

Bonsoir,

 

Il s'agit bien de la deuxiéme photo la box THD.

Ce qui m'intéressait c'est de savoir les différence avec la NB6 et si c'était interessant de changer. Perso je n'y connais absolument rien, c'est apparu dans les options sur mon espace client


Vous changez carrément d'offre  Box  et  de Technologie  bascullez sur la GAMME Box Fibre THD,donc Box coaxiale raccordement visé au câble TV  

Votre futur Box ne serras plus brancher sur la prise FT,vous risquez d'avoir une coupure d'internet et téléphone fixe le temps que SFR vous raccorde en FTTLA(FTTB)

Voici une capture d'écran

 

Fibre SFR.jpg

 

Ensuite via Portail SFR >> Comprendre la Fibre

https://www.sfr.fr/box-internet/internet/informations-technologie-acces-internet-fixe.html

Je vous souhaite une bonne fin de journée.Cordialement

 

 

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Re: TV 4K

Bonjour,

 

Je me renseignais juste car je n'ai pas accepter l'offre et à la lecture de votre message je pense que je ne suis pas éligible car je ne pense pas que la fibre passe dans mon village.

Merci d'avoir pris le temps de tout m'expliquer.

Bon dimanche

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Re: TV 4K

Avec la Fibre optique, SFR vous offre un débit descendant jusqu'à 1 Gb/s et montant jusqu'à 200Mb/s ! Regardez une série et enregistrez un film pendant que le petit dernier joue en ligne et que l'ainé profite de sa musique connectée. Audacity Find My iPhone Origin

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Re: TV 4K

Evite le STB7 tres tres mauvaise experience semble t il partagé par plusieurs personnes.