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Passage à la fibre
Non applicable
27/12/2017 12h13
Bonjour, je viens de recevoir un mail m'indiquant que mon logement passe à la fibre dans une dizaine de jour. Est-ce que mon offre tarifaire va s'ajuster automatiquement ou faut-il que je fasse une démarche particulière?
Merci.
Merci.
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Non applicable
29/12/2017 14h03
Bonjour @utilisateur_supprimé et bienvenue au sein du Forum
L'ajustement de votre offre ne se fera pas automatiquement cependant vous devriez être contacté par SFR dans les prochains jours pour vous proposer de passer sur une offre fibre.
Si vous acceptez, un technicien viendra raccorder votre logement.
Vous pour joindre le service client depuis Facebook SAV ou Twitter SAV afin de savoir si le raccordement est possible dès maintenant.
En espérant vous avoir été utile, je vous souhaite une bonne journée et d'excellentes fêtes de fin d'année.
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