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Nouvelle box ADSL forfait power

Bonjour, 

 

J'ai vu que une nouvelle box ADSL et un nouveau décodeur TV etais sortit si les anciens abonné y ont droit ou si pour le moment ce n'est que les anciens ?

Envoyé depuis Apple iPhone

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Re : Nouvelle box ADSL forfait power


Bonjour Ghosthhawk,

La NB6VAC noire aussi appelée La Box Plus de SFR est disponible depuis plusieurs mois.
Le passage à la NB6VAC est facturé 49,00 € TTC, implique une augmentation de la location de la box de 3,00 € par mois à 5,00 € par mois (soit 24,00 € de plus par an) ainsi qu'un engagement ou un réengagement de 12 mois.

Comme d'habitude chez SFR, priorité aux nouveaux clients.
Seuls les nouveaux clients en fibre optique en FTTH ou les anciens clients ADSL passant à la fibre optique en FTTH peuvent obtenir le nouveau Décodeur Plus de SFR.
Les nouveaux clients ADSL pourront en disposer à partir du 14/02/2017 (c'est en tous cas ce qui est annoncé).

Les anciens clients en fibre optique en FTTH ou en ADSL devront attendre plus tard pour pouvoir en disposer peut-être en mars 2017.
Enfin, le passage au Décodeur Plus de SFR est facturé 69,00 € TTC.

 

Date d'inscription : 14-10-2013

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Sujet(s) : 7

Re : Nouvelle box ADSL forfait power

Merci à vous pour votre réponse rapide et précise 👍🏻 Une question : chez SFR tout les changements de matériel sont payant ou ce n'est que dans ce cas ?
Envoyé depuis Apple iPhone

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Re : Nouvelle box ADSL forfait power


Bonjour Ghosthhawk,

Chez SFR, tout est payant.

49,00 ou 75,00 € de dépôt de garantie pour les boxs ou décodeurs TV selon le modèle.
L'augmentation de la capacité du disque dur interne du décodeur TV est payante par palier (15,00 € le palier et 30,00 € pour le palier maximum).
L'envoi en SAV (quelle que soit la pièce) à domicile est facturé 10,00 €.
Même le " downgrade " d'une offre vers une offre inférieure est facturé 9,00 € !

SFR cible les clients « haute valeur » à fort pouvoir d'achat.

Ce n'est pas pour rien que 61 000 clients fixe au premier trimestre 2016, 58 000 clients fixe au deuxième trimestre 2016 et 75 000 clients fixe au troisième trimestre 2016 sont partis.

 

Date d'inscription : 14-10-2013

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Re : Nouvelle box ADSL forfait power

Bien dommage car au vue de la conjecture les "clients à haute valeurs" seront de moins en moins nombreux....
Envoyé depuis Apple iPhone

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Post(s) : 9

Re : Nouvelle box ADSL forfait power

Bonjour. C'est dommage que tout est payant car même pour changer d'offre de box thd à 4k,le prix est de 69eur,alors je garde l'ancienne box.On peut nous rembourser


Ghosthhawk a écrit :
Bien dommage car au vue de la conjecture les "clients à haute valeurs" seront de moins en moins nombreux....


 des frais de résiliation jusqu'à 100eur mais faut payer 69 pour changé de box.C'est Dommage.

Peace and love.
Envoyé depuis Samsung GT-P5210