Offres box de SFR

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Date d'inscription : 09-07-2013

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Mofification de mon abonnement ADSL

Bonjour,

 

Cela fait 15 jours que j'essai desesperement de joindre le service commercial SFR!!!

Je suis actuellement client bow adsl + Mobile depuis plus de 10ans.

 

J'en ai pour plus de 60 euros par mois d'internet + option be in. je souhaiterai juste un petit geste d'SFR pour obtenir un forfait aussi allechant que celle offerte par la fibre!!!

je précise que je ne souhaite pas la fibre.

 

J'ai tenté le chat et l'appel automatique , mais la façon dont on m'a parlé et la façon où on m'oblige à prendre la fibre juste parce que je suis eligible m'agace fortement.

 

Je souhaite juste que SFR montre qu'elle s'occupe de ses clients fidèles ou serait obligé de suivre l'avis de mes enfants pour passer à la concurence qui eux sont prêts à m'offrir des avantages.

 

J'espère que je recevrai de l'aide par le biai du forum car ma patience à des limites

 

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Date d'inscription : 18-12-2012

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Re: Mofification de mon abonnement ADSL

[ modifié ]

Bonjour @mimilisa123

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons

Sachez aussi que les Community Manager en chargent de gérer le forum n'ont pas accès au dossier des abonnés SFR 

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Vous pouvez peut être changer d'offre Box ADSL  pour basculler sur l'offre POWER SPORT au tarif de 29,99€ /Mois  durant 12 mois(moins 10€ /Mois  durant 1 an)

Voici le lien du Portail SFR  https://www.sfr.fr/offre-internet/box-adsl/box-power-sport-de-sfr.html

Puis  la série POWER cinéma au tarif de de 29,99€ /Mois  durant 12 mois(moins 10€ /Mois  durant 1 an)  avec donc 200 chaines,le PACK SFR PLAY(Premuim)  avec la   nouvelle chaine   TV ALTICE STUDIO

Et hop voici le lien https://www.sfr.fr/offre-internet/box-adsl/box-power-cinema-de-sfr.html

Ensuite relancer SFR car les nouvelles offres Box  ont été lancer le 22 aout,donc c'est tout récent

Vous pouvez joindre SFR via les Réseaux sociaux,

Via   Facebook >la page Web SFR Facebook,un webconseiller_SFR   pourras accéder à votre dossier client > Assistance SFR

 Voici le lien https://www.facebook.com/Assistance-SFR-468102806695310/?fref=nf

Ensuite vous  pouvez également tenter de joindre  SFR via   le chat Box

Le chat Box  est  ouvert 8h à 22h,en vous connectant avec votre  BAL,c'est à dire l'adresse e-mail du style prenom.nom@sfr.fr et le mot de passe,le même qui permet d'accéder à votre  Espace Client Box via le Portail SFR,

Si le lien ne fonctionne pas,vous pouvez utiliser

Je vous souhaite une bonne fin de  journée et un bon week end.Cordialement

Abonnée ADSL et mobile SFR Gif sujet résolu approuvé.gifJe ne bosse pas pour SFR Rubrique Bien utiliser le Forum CLICK