4g box

[xdufour]

Bonjour je souhaite souscrire l offre 4g box normalement propose par sfr depuis fin novembre 2017.( 200 go pour 29.99/mois). Cependant on ne peut pas souscrire en ligne ni par téléphone et j ai contacte plusieurs points de vente qui ne commercialise pas cette box non plus. J ai passe une heure au téléphone avec le service client et il n arrive pas a me dire comment faire malgré qu ils reconnaissent l existence de l offre. Avant d aller plus loin et de contacter les associations de défense des usagers, je voudrai savoir si quelqu'un a deja réussi à souscrire à cette offre! Et si oui ou? Merci

[utilisateur_supprimé]

Bonsoir @xdufour,

J'ai cherché il y a quelques temps, je n'ai jamais trouvé.

Il est dit dans l'assistance SFR: Disponible dans certains points de ventes ?? ( http://assistance.sfr.fr/internet-et-box/box-4g-de-sfr/souscription-prix.html )

Il n'y a eu aucun communiqué de presse officiel.

Il n'y a eu de pseudo officiel qu'un article sur le blog ( https://forum.sfr.fr/t5/Articles-d-experts/La-box-4G-de-SFR-une-box-qui-pourrait-bien-vous-sauver/ba... )

Contacter une association ou le pape, ne servirait à rien puisque, à priori, l'offre n'est pour le moment disponible que dans certains points de ventes et n'est pas mentionnée sur le site en tant qu'offre disponible.

EDIT:

Par contre l'offre, quoique différente, est bien proposée aux pros.

[gils82]

Bonjour , j'ai moi même essayé ce matin d'en souscrire une aprés un echec avec le chat commercial en ligne , 28mn au 1023 en me disant qu'il ne cromprenez pas ma demande et 10mn en ligne à la boutique sfr en me disant je ne connais pas cette offre désolé !!!

Je vais tout basculer ( 1 ligne fixe + box et 5 lignes de mobile ) à la concurrence !!

[XYZ587]

Bonjour @gils82

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du ForumSFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR ALTICE essayant d'aider les autres abonnés SFR  ALTICE avec nos trucs et astuces que nous partageons

Sachez aussi que les Community Manager en chargent de gérer le forum n'ont pas accès au dossier des abonnés SFR  ALTICE

L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire

Effectivement via le Portail SFR ALTICE il n'y as aucun lien cliquable pour souscrire à cette Box 4G

Portail SFR ALTICE https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/box-4g-de-sfr/accueil.html

Je vous propose de voir l'article de  @Hannah  Community Manager du ForumSFR dans la partie S'INFORMER Blogs SFR>La box 4G de SFR une box qui pourrait bien vous sauver!

https://forum.sfr.fr/t5/Articles-d-experts/La-box-4G-de-SFR-une-box-qui-pourrait-bien-vous-sauver/ba...

Déposer un commentaire dans le Blog et peut être qu'elle prendras le temps de vous répondre.Bonne journée,cordialement

[utilisateur_supprimé]

Cette box n'est comercialisée que dans les endroits ou l'adsl est tres lent. J'ai souscrit a une offre la semaine dernière.