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Date d'inscription : 12-01-2017

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Re : remboursement sfr odr

Bonjour, il m'arrive la même chose que vous avec un galaxy s7. Jaomerai savoir Qu'avez vous fait par la suite? Je ne va pas me laisser faire .
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Date d'inscription : 18-04-2016

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Sujet(s) : 1

Re : remboursement sfr odr

Bonjour, je susi sensé bénéficier d'une ODR de 150 euros sur le renouvellement d'un mobilie (recu) (iphone 7 32 go) mais il n'est pas présent dans la liste des téléphones sur sfr.odr.fr Ca sens l'arnaque ... merci de résoudre le probleme avant dépot de plainte.

 

Date d'inscription : 05-01-2017

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Re : remboursement sfr odr

oui mais on peut aussi prévenir les gens que c'est une arnaque et leur sauver leurs sous.

j'ai refait une deuxième demande sans réponse et j'ai même obtenu un duplicata de la facture . Tout ça par principe maintenant. Je me sens arnaqué
Envoyé depuis Samsung SM-G930F

Date d'inscription : 05-01-2017

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Re : remboursement sfr odr

je continue à demander à l'assistance tel un mendiant. je me demande pq l'offre SFR demande une facture issue de SFR et un RIB enregistré dans SFR... si ce n'est pour nous pousser à acheter et ne pas nous rembourser.

pratique trompeuse Smiley heureux Bravo le génie de SFR qui a pitché cette idée
Envoyé depuis Samsung SM-G930F

Date d'inscription : 30-01-2017

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Re : remboursement sfr odr

Même problème, mon ODR rejetée 2 fois car la facture d'achat n'était pas jointe ..... adressée en pièce jointe les 2 fois .

J'ai eu le service client SFR qui m'a communiqué cette adresse postale à laquelle j'envoie ce jour ma demande sous forme papier 

ODR SFR

TSA 50025

78082 YVELINES

CEDEX  9

A sivre ....

Date d'inscription : 05-01-2017

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Re : remboursement sfr odr

Je lai fait ca marche pas. Il faut envoyer une demande en justice . C est gratuit sur le site de litiges. Ca marche pour moi
Envoyé depuis Samsung SM-G930F
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Date d'inscription : 12-02-2017

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Re : remboursement sfr odr

Exactement le mm problème pour moi et ma collegue. I phone 7plus avec forfait power 20giga. Jai fait la demande de remboursement 3 fois . Jai envoyé mails, etc et rien. Inadmissible!
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