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probleme sfr family

Bonjour,

c'est dernier temps lorsque je souhaite faire du partage de giga avec SFR family ca me dit qu'il y a un probleme:

"Suite à un problème, nous ne pouvons pas donner suite à votre demande. Veuillez réessayer ultérieurement."

sauf que ca dure depuis des plombes et je galere a faire mon transfert... a savoir que le message varie de temps en temps mais l'idee reste la meme...

 

avez-vous eu ce meme probleme? si oui comment le resoudre? et si il faut passer a chaque fois par le numero telephonique c'est un peu lourd... pour tout le monde...

 

Cordialement.

 

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Re: probleme sfr family

Bonjour @galrock,

 

Je vous suggère d'en faire part à un technicien en ligne, via les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) ou le Chat Technique qui saura prendre en charge votre cas. Si vous parvenez à trouver la solution n'hésitez pas à nous en faire part. 

 

En espérant que la situation s'améliore au plus vite. 

Julie, votre Community Manager