Résilier une offre multipack d'un cotitulaire

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,

je suis titulaire d'une offre multipack avec une box et deux mobiles.

Ma conjointe souhaite changer d'opérateur mais son nom n'apparait nul par car je suis titulaire de la ligne et elle utilisatrice.

Comment dois-je faire pour lui redonner l'ensemble de la gestion de son forfait mobile?

Est ce que je dois me déplacer en personne chez le nouvel opérateur pour faire la démarche de résiliation et de portabilité du numéro?

 

Merci

1 RÉPONSE 1
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @utilisateur_supprimé,

 

Je pense que vous devrez faire la portabilité à votre nom, puis dépendant du nouvel opérateur demander à celui-ci ensuite une cession de ligne au nom de votre conjointe.

 

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