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forfait promo expire
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le 28-01-2019 13h09 - dernière modification le 30-01-2019 15h56 par Alexandre
Bonjour
Hier j'ai reçu l'appelle d'une servie client en disant que mon forfait promo de 5euros pr le box seras expiré le mois suivant. Donc il veux m'envoyer un mail pour confirmer que ce promo va prolonger jusqu'a 2020. Je l'ai laissé mon mail mais j'en ai rien reçu, je crois que ce monsieur a mal retenu mon mail. Donc veuillez m'envoyer un autre a l'addresse suivant: *********************************************
Cordialement
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Re: forfait promo expire
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le 30-01-2019 16h25
Bonjour @chrisyang,
La Team Forum du Forum SFR ne fait pas partie du service client ni administratif. Nous ne pouvons donc pas avoir accès à votre dossier pour des raisons de confidentitalité.
De ce fait je vous invite à joindre l'asssitance sur les réseaux sociaux (Facebook et Twitter).
Vous pouvez aussi contacter un conseiller sur le tchat via ce lien.
Je vous souhaite une bonne journée 
Community Manager du Forum SFR
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