Offres box Fibre de SFR

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Date d'inscription : 01-05-2017

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Re: Appel téléphonique de C.T.F.

Bonjour,
Oui, pour la plupart d’entre nous il semble que les papiers aient bien été envoyés. Ça a été mon cas et j’ai pu me rétracter dans les temps avec le formulaire de rétractation qu’ils envoient avec les conditions générales.
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Date d'inscription : 26-01-2015

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Re: Appel téléphonique de C.T.F.

Bonjour, j'ai reçu le contrat CDA (compagnie des assurances) par courrier. J'ai renvoyé le formulaire de renonciation (en bas du contrat) en lettre recommandée avec accusé de réception. A renvoyer avant 14 jours surtout. Quelques jours après j'ai reçu par sms la confirmation de renonciation au contrat . J'ai bien reçu ensuite l'accusé de réception de mon courrier . Je pense que ça va aller mais je surveille malgré tout mes comptes. Désormais je ne réponds plus à aucun appel téléphonique inconnu, tout cela m'a bien contrarié .  J'espère que cela va s'arranger pour vous aussi.

Date d'inscription : 07-07-2018

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Re: Appel téléphonique de C.T.F.

Bonjour,

 

J'ai reçu ce jour à 11h34 un appel du 0172321140 (n° "déguisé"aboutissant à un répondeur quand on le compose) et se prétendant SFR : une remise m'est proposée contre souscription d'un contrat auprès d'une compagnie d'assurance (crmcda) avec un lien (inexploitable) transmis par SMS, promettant une couverture & un virement de 600€ en cas de baisse de revenus ou de mise en invalidité, condition formelle pour bénéficier de  l'abonnement réduit à 10€ au lieu de 27,40€ (8,90€ prélevés à part pour un avantage intitulé "100% facility").

L'interlocuteur connaissait le montant de mes factures SFR,ce qui prouve un piratage des données, d'autant qu'un entretien au 1023 m'a confirmé que cette proposition est frauduleuse et qu'une remontée serait effectuée.

Il m'a été demandé mon RIB & un courrier postal doit suivre sous 72h, mentionnant  les conditions et le mandat SEPA, sans lequel la banque est habilitée à rejeter ce type d'opération.

Il faut donc changer rapidement son mot de passe dans l'espace client de l'opérateur, ne rien signer, aviser son conseiller financier, surveiller son compte à la date d'imputation prévue & demander un rejet éventuel.

A faire circuler abondamment SVP.

De mon côté, je m'apprête à déposer une plainte via le site "service public.fr"

Bonne journée à tous.

gegetrouvetout

Date d'inscription : 07-07-2018

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Re: Appel téléphonique de C.T.F.

Bonjour,

réponse en pièce jointe.

Bien à vous

gegetrouvetout

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Re: Appel téléphonique de C.T.F.

Bonjour,

ma réponse en pièce jointe...

Bien à vous.

gegetrouvetout

Date d'inscription : 07-07-2018

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Re: Appel téléphonique de C.T.F.

Bonjour,

réponse en pièce jointe...

Bien à vous.

gegetrouvetout

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Re: Appel téléphonique de C.T.F.

Bonjour/Bonsoir,

 

je viens également d'avoir le même appel ... j'ai eu le rappel de cette fameuse assurance, je lui ai dit de tout annulé que c'était une arnaque; ai également prévenu ma banque en cas de mouvement suspect ... (cette situation de me tracasse tout de même); J'ai également appelé le 1023, la personne que j'ai eu m'a dit que du moment ou je n'avais pas confirmé et avais souhaité annuler la démarche je ne devrais pas être embeté (si cela peut rassurer ceux qui auront cet appel)

 

Cordialement