Offres box Fibre + Mobile (Multipack, SFR FAMiLY!)

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Besoin d'aide svp

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Bonjour, et bonne année, quelqu'un pourrait-il m'aider, je vous explique, je suis nouveau client sfr depuis 3 mois box et mobil donc j'ai le droit à 2 puces gratuites la 1er année avec ma sfr family mais il m'est impossible d'en bénéficier, au 1023 service client me dis qu'il sont incapables et que ça concerne le service commercial qui me dit la même chose donc j'ai essayé en boutique et là il me dise que tout est bon jusqu'à la fin ou il me demande 150 euros et même pas de caution !! mais à donner !!Bref j'ai 2 enfants cest la galère comme pour tout le monde donc si quelqu'un peut m'aider, si quelqu'un de sfr ou qui à une à une idée de ce qu'il se passe, je pense remercie énormément, merci encore

 

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Re: Besoin d'aide svp

Bonjour @Dry09

 

Êtes-vous sûr de remplir toutes les conditions pour profiter de SFR FAMiLY ? 

Je vous transmets la fiche de l'Assistance pour que vous puissiez vérifier.

 

En espérant qu'elle vous sera utile, je vous souhaite un bon week-end. 

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