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Re : Problème de réception d'appel et sms, mms

Bonjour Riri396,

 

Avez-vous essayé de faire un test croisé ? Pour cela, il faut mettre une autre carte sim dans votre mobile et inversement. Cela permettra de voir d'où vient le problème !

 

Bonne journée, 

Mélanie, Community Manager

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Re : Problème de réception d'appel et sms, mms

Bonjour,

merci pour votre réponse !

 

Le soucis est que le problème interviennent pas tout le temps, il peut très bien s'écouler quelques heures sans soucis !

A partir de là je pense que le test croisé serait une perte de temps.

 

Serait il possible que le problème viennent de la puce ??

 

Cordialement

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Re : Problème de réception d'appel et sms, mms

Bonsoir Riri396,

 

Oui, c'est possible et c'est pour ça que je vous ai conseillé de faire un test croisé pour voir si justement le problème ne viendrait pas de votre carte sim Smiley heureux

 

Bonne soirée, 

Mélanie, Community Manager