le 16-11-2018 19h15
bonjour je suis client THD (coaxiale) et j'ai maintenant un boitier fibre ffth devant chez moi
si j'ai bien compris sfr fait les 2. THD =coaxiale et fibre esce que je peut passer ma box 4k power vers le FTTH?
merci
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le 16-11-2018 23h22
Hello,
Quelques réponses en vrac pour te faire une idée :
> j'ai maintenant un boitier fibre ffth devant chez moi
ce n'est pas parce qu'il y a le fibre FTTH devant chez toi (voire la fibre CHEZ TOI) que SFR peut t'abonner et y amener un abonnement fibré FttH.
Il faut se rappeler qu'une toute petite partie de la connexion fibre est mutualisée entre les FAI (Orange, SFR, Bouygues, free) et donc peut-être que, pour l'instant, tu n'es abonnable en FttH que chez Orange, ou autres... (cf. ICI et LÀ).
> si j'ai bien compris sfr fait les 2. THD =coaxiale
Oui (chez SFR) car logiquement ça ne veut dire que "Très au débit" (soit > 30 Mbit/s en France)
tandis que la techno coaxiale chez SFR devrait plutôt s'appeler FttB ou HFC ou FTTLa... et que parfois ils l'appelle FttB comme ICI.
> esce que je peut passer ma box 4k power vers le FTTH?
Il faut savoir que même quand SFR propose du FttH et du coaxial à une même adresse (ce qui n'est pas forcément le cas pour toi, cf. remarque ci-dessus) ils ont eu une politique "évolutive" concernant ce qui est proposé au client :
Mais ce qu'il ne faut pas oublier, c'est ce qu'indiquera ton éligibilité à ton adresse (vérifie ICI).
si l'éligibilité ne te propose pas de FttH tu auras toutes les peines de monde à obtenir cet abonnement même si le FttH est techniquement disponible.
à+
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le 17-11-2018 0h46
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le 17-11-2018 0h53
Ils te proposent vraiment tous le FttH ?
(autrement dit tu es éligible en FttH sur le site d'éligibilité de chacun de tous ces concurrents en précisant ton adresse actuelle ?)
Chanceux !
On peut alors considérer que tu es dans une zone très prisée concurrenciellement...
Et donc peut-etre que SFR y est cependant donc présent AUSSI en FttH, si tu es intéressé, ça peut valoir le coup de tenter quelques efforts :
Bonne chance
à+
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le 17-11-2018 2h57
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17-11-2018 8h52 - modifié 17-11-2018 8h55
Hello,
> Sur sfr comme je suis client red 4k power il me propose que mon offre coaxiale.
Je ne pense pas qu'il y ait ce lien de cause à effet.
Tout juste le site des offres SFR t'oriente d'office vers la page FttH ou FttB selon que tu as déjà fait un test d'éligibilité qui a donné l'un ou l'autre... mais si tu effaces tous tes cookies, ou ouvre une fenêtre de navigation privée, tu pourras accéder aux 2 pages (différentes) des offres FttB ou FttH indépendamment du fait que tu sois déjà client ou non
(les 2 accessibles séparément depuis ICI)
Mais ensuite, si appuies sur le bouton pour souscrire, de toutes façons dans les 2 cas tu passeras pas la page d'éligibilité, et celle-ci ne tient pas compte de ton abonnement actuel ni de ton éventuel connexion déjà existante chez SFR (je pourrais même faire moi-même le test d'éligibilité de ton adresse depuis chez moi sans que cela change quoi que ce soit au résultat) : cette page d'éligibilité ne dépend que des "volontés et possibilités" de SFR.
Donc comme je te l'ai écrit plus haut, s'ils ne te proposent que THD coaxial c'est
Dans le 2e cas, tu peux essayer de lourdement insister comme je te l'ai dit, avec cependant un espoir assez mince.
à+
P.S. Je pense à l'instant à une "moins mauvaise solution" (autrement dit celle qui me semble avoir les meileures chance d'aboutir si jamais c'est possible)
à+
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le 17-11-2018 14h47
salut, oui je vais les contacter.
je compter le faire mais je vouler avoir un avis ici. merci a toi
pour la resiliation c'est pas du bluf je l'envisage reellement 😋
merci de ton aide