Question résolue

Résilier abonnement 4K power pour abonnement Red à 10 euros/mois.

ALYA69
Contributeur en Herbe

Bonjour, quelqu'un peut-il m'éclairer ? Je ne suis enfin plus engagée chez SFR pour la 4K Power. Fini tous les problèmes de facturation et ce qui s'en suit. Je suis peut être maso, mais le seul abonnement sans engagement que j'ai trouvé c'est le Red by SFRSmiley triste  pour 10 euros/mois. Alors voilà ma question : quelles sont les étapes pour passer de la 4K à l'abonnement Red ? Faut il résilier la 4K et rendre le matériel ? Le service client me dit blanc et le service fidélisation, me barratine. Help. Merci.

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utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @ALYA69,


Et bienvenue sur notre forum d'entraide communautaire.

Vous devez dans un premier temps résilier votre abonnement actuel même si la fin du contrat est déja passée.

 

Ce lien vous donnera la marche à suivre.

 

Puis vous devez dans un second temps souscrire l'offre RED sur le site RED.

 

Bonne journée

 

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Bonjour @ALYA69,


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Vous devez dans un premier temps résilier votre abonnement actuel même si la fin du contrat est déja passée.

 

Ce lien vous donnera la marche à suivre.

 

Puis vous devez dans un second temps souscrire l'offre RED sur le site RED.

 

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