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Résilier abonnement 4K power pour abonnement Red à 10 euros/mois.
Bonjour, quelqu'un peut-il m'éclairer ? Je ne suis enfin plus engagée chez SFR pour la 4K Power. Fini tous les problèmes de facturation et ce qui s'en suit. Je suis peut être maso, mais le seul abonnement sans engagement que j'ai trouvé c'est le Red by SFR pour 10 euros/mois. Alors voilà ma question : quelles sont les étapes pour passer de la 4K à l'abonnement Red ? Faut il résilier la 4K et rendre le matériel ? Le service client me dit blanc et le service fidélisation, me barratine. Help. Merci.
Résolu !
Solutions approuvées
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30/10/2017 11h08
Bonjour @ALYA69,
Et bienvenue sur notre forum d'entraide communautaire.
Vous devez dans un premier temps résilier votre abonnement actuel même si la fin du contrat est déja passée.
Ce lien vous donnera la marche à suivre.
Puis vous devez dans un second temps souscrire l'offre RED sur le site RED.
Bonne journée
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30/10/2017 11h08
Bonjour @ALYA69,
Et bienvenue sur notre forum d'entraide communautaire.
Vous devez dans un premier temps résilier votre abonnement actuel même si la fin du contrat est déja passée.
Ce lien vous donnera la marche à suivre.
Puis vous devez dans un second temps souscrire l'offre RED sur le site RED.
Bonne journée